Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James

Description du poste

APERÇU DU POSTE

Relevant du directeur adjoint/de la directrice adjointe du Centre de réadaptation jeunesse (CRJ), le ou la titulaire du poste participe à la gestion hiérarchique du personnel, à la responsabilisation, à la planification, à l’organisation, à la coordination et à la production de rapports. Il ou elle participe à la supervision des activités de soir des employés et assure la qualité des services et des interventions relevant du CRJ.

Le ou la titulaire du poste assure la supervision clinique du personnel dont il ou elle est responsable, relativement à la révision des dossiers à des fins d’assurance de la qualité. Il ou elle est également responsable de l’intégration aux programmes du CRJ des divers protocoles et partenariats entre le directeur/la directrice du CRJ et les coordonnateurs locaux ou autres services et entités (en particulier la Protection de la jeunesse, les Centres Miyupimaatisiuun communautaires [CMC] et le programme Maanuuhiikuu Santé mentale et dépendances). 

RÉSUMÉ DES RESPONSABILITÉS

1. Participe à l’élaboration, à la prestation et à la mise à jour des programmes et des services de même qu’aux plans régionaux d’organisation des services offerts à l’unité. Assure la planification opérationnelle des services et des programmes cliniques en s’assurant que les objectifs, les politiques, les protocoles, les outils de soutien aux employés et les résultats présentés dans les manuels et les directives de gestion favorisent l’assurance de la qualité.
2. Participe à la coordination de la prestation des services de la direction du CRJ en consultation et en collaboration avec les services de protection de la jeunesse, les CMC et le programme Santé mentale et dépendances.
3. Collabore avec les directions de la Protection de la jeunesse, des CMC et Maanuuhiikuu, afin d’établir un réseautage planifié des services (continuum) reliant l’ensemble des programmes et services de bien-être et de réadaptation jeunesse.
4. Participe aux activités du comité des coordonnateurs sous la responsabilité du directeur/de la directrice du CRJ, et contribue à la planification et à la coordination des services de même qu’à l’élaboration des politiques et des procédures connexes.
5. Participe à la planification, à l’organisation et à la coordination de l’élaboration des activités de la direction du CRJ ainsi qu’à l’intégration des politiques, des procédures, des protocoles et des outils connexes.
6. S’assure que les programmes et les services offerts sont fondés sur le respect et l’autonomie des personnes et des communautés, et qu’ils répondent aux besoins physiques, psychologiques, sociaux, culturels et spirituels de cette clientèle.
7. Participe à la mise en œuvre des politiques d’accès aux dossiers des usagers. Contribue à l’élaboration d’un système efficace de préparation des plans d’intervention et de tenue des dossiers des usagers et des autres dossiers.
8. Assure la planification des activités de soir, le leadership, la responsabilisation, l’organisation, la coordination, la mise en œuvre et le contrôle de l’excellence de la qualité de vie, des programmes et des services relevant du CRJ, en collaboration avec les autres intervenants et conformément à l’approche du Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) à l’égard des usagers, en veillant :
   1. au respect et à la protection de l’individualité, de la vie privée et des droits des usagers;
   2. à ce que la famille et les autres personnes importantes ou représentants successoraux des usagers soient intégrés, le cas échéant, au processus lié à la réadaptation jeunesse;
   3. à la mise en œuvre des programmes, des politiques et des protocoles du CRJ, conformément aux manuels du programme et aux directives de gestion;
   4. à l’organisation et à la supervision des activités quotidiennes des usagers et du personnel;
   5. à l’apport de l’information et du soutien nécessaires aux membres du personnel afin qu’ils aient les moyens de faire des interventions, d’offrir des soins et de respecter les droits des usagers;
   6. à la mise en œuvre des politiques et des protocoles d’accueil et d’intégration des usagers du CRJ, en collaboration avec les services de protection de la jeunesse;
   7. à la mise en œuvre des politiques, des protocoles et des critères relatifs au roulement de la clientèle (admission, inscription, transfert, départ et fermeture des dossiers), en collaboration avec les services de protection de la jeunesse, etc.
9. Participe à la gestion, au leadership, à la responsabilisation, à la planification, à l’organisation, à la coordination et à la production de rapports, et assure la mise en œuvre et le contrôle des activités de soir de l’unité.
10. Participe à la planification opérationnelle, à l’organisation et à la mise en œuvre de la programmation régionale des services de réadaptation jeunesse et à la gestion des activités de soutien aux programmes et services du CRJ (p. ex., conseillers/conseillères chargé(e)s de l’accueil, conseillers/conseillères cliniques, et agents administratifs/agentes administratives [secrétaires]).
11. Collabore à la mise en œuvre de mécanismes de coordination et de continuité dans le but de fournir des services de réadaptation jeunesse dans l’unité, 24 heures sur 24, 365 jours par année, au besoin.
12. Contribue à l’accessibilité et à la continuité des services du CRJ, ainsi qu’à leur complémentarité avec les services offerts par d’autres ressources dans les communautés, par l’organisation (particulièrement la Protection de la jeunesse) ou par des ressources externes dans le but de créer un cercle de soins intégré pour les usagers dont l’unité est responsable.
13. Contribue à la mise en œuvre et à la supervision du programme d’assurance de la qualité et des normes de qualité et d’intervention, ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle desservie dans les trois sites sous la responsabilité de l’unité, en collaboration avec le groupe Pimuhteheu.
14. Collabore à la mise au point des systèmes d’information clinique et de gestion.
15. Assure la mise en œuvre de mécanismes de supervision professionnelle du personnel du CRJ dans l’unité et dans les activités professionnelles et cliniques et des programmes. Sous l’orientation des directeurs/directrices des services professionnels et de l’assurance de la qualité (DSPAQ) et du directeur ou de la directrice des affaires et services médicaux (DASM), contribuer à la conception et à l’évaluation de ces éléments. Participe à l’inspection professionnelle avec les ordres et les associations professionnels du Québec, en collaboration avec les DSPAQ et le/la DASM.
16. Effectue toute autre tâche à la demande du supérieur immédiat/de la supérieure immédiate.

Exigences

EXIGENCES

Scolarité :

• Baccalauréat en travail social, psychoéducation, sociologie ou psychologie;
• En l’absence de baccalauréat, figurer dans la liste des personnes ayant des droits acquis en vertu du projet de loi n^o 21;
• Certificat ou formation en administration – un atout;
• Être membre d’un ordre professionnel – un atout.

Expérience :

• Trois (3) années d’expérience dans des fonctions de supervision ou d’administration dans un contexte de services sociaux ou de réadaptation;
• À défaut de posséder cette expérience, cinq (5) années d’expérience pertinente dans un poste de gestion/supervision.

Connaissances et aptitudes :

• Aptitude à transmettre des connaissances théoriques et pratiques dans un contexte d’encadrement et de formation;
• Aptitude à la planification de services, à la supervision, à la direction d’équipe et à la surveillance;
• Capacité à gérer une équipe et à élaborer des services, protocoles, procédures et programmes;
• Expérience en matière d’activités et de traditions axées sur la terre;
• Connaissance des lois et des règlements du Québec et du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) en matière de protection de la jeunesse et de réadaptation, et de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents;
• Connaissance du réseau du MSSS en matière de protection de la jeunesse et de réadaptation, ainsi que des orientations, des services et des activités de ce réseau;
• Connaissance des pratiques, des tendances et des enjeux actuels en matière de services de réadaptation jeunesse;
• Connaissance des pratiques de guérison traditionnelles;
• Sensibilité aux traumatismes;
• Bilan positif dans un poste de gestion ou de direction des services de réadaptation jeunesse de niveau approprié. L’expérience en gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles est un atout;
• Connaissance approfondie de la culture crie, des modèles de services sociaux destinés aux Premières Nations, et des tendances et enjeux actuels se rapportant aux individus, aux familles et aux communautés du territoire Eeyou Istchee;
• Capacité d’intégrer la culture, les valeurs, les traditions et les enseignements cris à la gestion des programmes et services;
• Excellent entregent, capacité d’écoute, sens du leadership et bon esprit d’équipe;
• Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite;
• Excellentes aptitudes à la pensée critique, à la synthèse, à la planification et à la prise de décisions;
• Autonomie, discrétion et empathie;
• Aptitudes au travail d’équipe.

LANGUE

• Maîtrise de l’anglais.
• Maîtrise de la langue crie, du français ou des deux langues, un atout.
• Capacité de lire le français, un atout.

AUTRE

• Personne prête à voyager.
• Personne prête à être de garde.