Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James

Description du poste

APERÇU DU POSTE

Relevant du coordonnateur/de la coordonnatrice de l’administration et de la logistique pour Wiichihiituwin de Montréal (Espresso) et de Chisasibi, le/la titulaire du poste s’assure de la gestion appropriée et de l’efficacité des activités de soir du point de service du Wiichihiituwin de Montréal (Espresso).

Il/elle assiste également le coordonnateur/la coordonnatrice et le directeur adjoint/la directrice adjointe dans la planification, l’organisation, la prestation et le contrôle de toutes les activités de coordination des services et de soutien aux patients, aux usagers de services sociaux et aux aidants qui doivent se déplacer à l’extérieur d’Eeyou Istchee pour recevoir des services de santé ou sociaux.

Le/la chef de l’unité administrative fournit également ces services à tous les patients des services de santé, sociaux et de protection de la jeunesse dirigés vers le/la titulaire du poste par d’autres services de l’organisation ou en transit.

FONCTIONS PRÉCISES

1. S’assurer que les services sont fournis dans le respect de la mission, de la philosophie, des objectifs et des programmes prescrits du Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie James et du Miyupimaatisiiun, selon une approche interdisciplinaire et communautaire.
2. Contribuer à l’utilisation efficace des ressources.
3. Contribuer à la mise en œuvre, à la supervision et au contrôle des politiques et des normes de pratique professionnelle des divers secteurs du point d’exploitation du Wiichihiituwin de Montréal (Espresso).
4. Participer à la coordination, à la mise en œuvre et au contrôle :
   1. De la planification des déplacements des patients/usagers, du transport et de l’interprétation;
   2. Des services de nettoyage, du transport, de l’entretien et de la sécurité, ainsi que du maintien d’un environnement sûr et hygiénique pour les usagers et le personnel.
5. Contribuer à la continuité des services dispensés par le point d’exploitation de Montréal (Espresso) ainsi qu’à leur complémentarité avec ceux offerts par d’autres services de l’organisation et d’autres ressources au sein et à l’extérieur de la région.
6. Participer à la mise en œuvre de mécanismes visant à permettre au point d’exploitation de Montréal (Espresso) de répondre aux urgences logistiques la nuit, le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés.
7. Veiller à ce que l’individualité et la vie privée des usagers soient respectées.
8. S’assurer que la famille et les autres personnes importantes pour les usagers sont intégrées, le cas échéant, au processus lié à la pratique de soins du service.
9. S’assurer que la confidentialité des données sur les usagers est respectée.
10. Participer à la mise en œuvre des politiques et des programmes relatifs aux Services de santé non assurés cris (SSNAC).
11. Collaborer à la gestion efficace du personnel de l’unité par les moyens suivants :

1. En mettant en œuvre et en favorisant des communications continues, efficaces et ouvertes avec les membres du personnel et en les informant des décisions qui les concernent individuellement ou en tant que membres du personnel de leur unité;
2. En collaborant avec le superviseur immédiat/la superviseure immédiate afin de veiller à ce que les niveaux de personnel soient suffisants en tout temps afin d’exécuter les opérations avec efficacité;
3. Participer à la supervision du personnel et à la gestion globale de l’unité le soir, y compris :
   • • Assister le coordonnateur/la coordonnatrice dans l’accueil et l’intégration des nouveaux membres du personnel,
     • Contribuer à la mobilisation des membres du personnel en vue de la réalisation des objectifs de l’unité,
     • Cerner les besoins de formation, proposer des solutions et soutenir la formation et le perfectionnement de tous les membres de l’unité,
     • Communiquer au moyen de réunions individuelles et de réunions réunissant l’équipe de l’unité,
     • Aider le coordonnateur/la coordonnatrice à surveiller le rendement individuel et s’assurer qu’il satisfait aux objectifs généraux de l’unité et de la direction,
     • Soutenir la mise en œuvre d’activités organisationnelles favorisant la santé physique, mentale et sociale des membres du personnel de l’unité.

12. Assurer la gestion financière de l’unité en collaborant à la gestion du budget de l’unité. 
13. Assurer la conformité aux lois, aux règlements, aux règles d’éthique, aux normes, aux politiques et aux procédures pour la direction.
14. Participer à la mise en œuvre d’un programme d’assurance de la qualité pertinent pour les activités de l’unité.
15. Participer à une évaluation formative annuelle de la mise en œuvre de projets de l’unité et à la formulation des leçons apprises, avec les divers intervenants.
16. Participer au remplissage des formulaires Gesrisk pour l’unité.
17. Aider l’équipe de jour en cas d’absence du coordonnateur/de la coordonnatrice, à la demande du directeur adjoint/de la directrice adjointe.
18. Effectuer toute autre tâche à la demande du superviseur immédiat/de la superviseure immédiate.

Exigences

EXIGENCES

Formation et expérience :

• Baccalauréat en administration, en gestion ou sciences sociales ;
• Deux (2) ans dans un poste de gestion d'un établissement de santé, ou dans un poste cadre de supervision similaire;
• Expérience pertinente en gestion du changement.

Connaissances et aptitudes :

• Connaissance des services du MSSS, des lois et des règlements pertinents, du réseau et des orientations des services hospitaliers et médicaux, des CMC, du CHSSC (CSSS) ;
• Connaissances des domaines suivants : systèmes de soutien et de soins pour les patients en transit ; liaison entre les professionnels qui dirigent des patients et les fournisseurs de soins secondaires ou tertiaires ; systèmes de logistique de transport et d’hébergement ; gestion de l’hébergement des patients;
• Connaissance des enjeux et du contexte relatif aux services de santé destinés aux Premières Nations et de la culture crie;
• Capacité à travailler sous pression et flexibilité pour répondre aux priorités changeantes ;
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité de travailler avec peu de supervision ;
• Excellentes aptitudes à la communication interpersonnelle;
• Excellentes capacités de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral;
• Axée sur les résultats, autonome, souple et capable de gérer de nombreuses tâches à la fois;
• Axée sur une approche client proactive;
• Fortes aptitudes au leadership mobilisateur et à la gestion de soi;
• Connaissance de la section 14 de la Convention de la Baie James et du Nord québécois, un atout.

LANGUE

• Maîtrise de l’anglais;
• Maîtrise de la langue crie ou du français, un atout.

AUTRE

• Comprend les périodes de garde;
• Disposé à voyager.